Spedizioni & Pagamenti

Tutta la famiglia LOV si impegna in ogni momento per garantire prodotti e servizi di altissima qualità e con una principale ossessione: la soddisfazione del cliente. Se hai domande per dubbi o per approfondimenti sui nostri prodotti e metodo di produzione, ti preghiamo di utilizzare i contatti che abbiamo messo a disposizione.

Le condizioni che seguono valgono per ogni vendita avvenuta tra LOV S.r.l.s. e il cliente conformemente alle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e s.m.i..

1. SPEDIZIONI

Consegnamo in tutta Europa. Stiamo lavorando con i nostri corrieri per raggiungere ogni punto del mondo.

In Italia

Abbiamo un contratto di partnership con i più importanti corrieri operanti in Italia per garantire il servizio migliore ai nostri clienti. Il nostro sistema automatico seleziona il corriere più efficiente della vostra zona.

Utilizziamo solamente "Corriere Espresso" per garantire la consegna in 24-48 ore dall'elaborazione dell'ordine.

Per ogni ordine dall'Italia il prezzo per la spedizione è di € 3,20 IVA inclusa per acquisti fino a € 20,00. La spedizione è gratuita per acquisti superiori a € 20,01.

In Europa

Utilizziamo solamente "Corriere Espresso" per garantire la consegna in 24-48 ore dall'elaborazione dell'ordine.

Per ogni ordine dall'Europa il prezzo per la spedizione è di € 9,90 IVA esclusa per acquisti fino a € 50,00. La spedizione è gratuita per acquisti superiori a € 50,01.

Avvertenza

Per garantire la spedizione in 24-48 ore, il vostro ordine deve essere effettuato entro le ore 16:30 del giorno feriale stesso in modo da permettere al sistema automatico della "gestione ordini" di comunicare, entro le ore 17:00, la spedizione al corriere.

Ogni ordine effettuato nel week-end e/o in un giorno festivo, verrà elaborato nel successivo primo giorno feriale. 

Indicate sempre l'indirizzo corretto ed un recapito telefonico sul quale potrete essere contattati dal corriere in caso di irreperibilità. I nostri corrieri, in caso di una prima mancata consegnata, tenteranno una seconda volta senza costi aggiuntivi. Controllate che i pacchi non arrivino danneggiati. Qualora dovesse succedere, scrivete sulla bolla di consegna "Accettato con riserva". Solo così sarà possibile chiedere il rimborso per la merce danneggiata. 

2. PAGAMENTI

I prezzi di vendita di ciascun prodotto sono indicati sullo store e si intendono comprensivi di I.V.A. e delle tasse applicabili. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita sopravvenute, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l’Italia ed Europa. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di vendita e sono stabilite nel precedente art. 1. Le stesse saranno altresì indicate separatamente nel corso della procedura di acquisto e pagamento.

Per quanto riguarda gli acquisti tramite l'e-store lov.bio, il pagamento potrà avvenire tramite carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

3. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti con l’inoltro dell'ordine verranno trattati da Lov al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente in esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nel rispetto della legislazione italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali in vigore e dell'informativa privacy presente sul Sito. Lov dichiara, con riferimento ai pagamenti effettuati online all’atto dell’acquisto, di non avere accesso ai dati relativi al metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. Soltanto l’ente che elabora il pagamento ha accesso a questi dati, a fini di gestione dei pagamenti e degli incassi.

Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti a Lov sono corretti e veritieri.